Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Real Creditto („my”) zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz serwis realcreditto.info („Serwis”) lub korzystasz z dostępnych w nim formularzy, narzędzi i treści („Usługi”).
Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Real Creditto
Serwis: realcreditto.info
E-mail: privacy@realcreditto.info
2. Jakie dane przetwarzamy
2.1 Dane, które nam przekazujesz
- Dane kontaktowe, takie jak imię, adres e-mail i numer telefonu komórkowego, gdy wypełniasz formularz lub do nas piszesz.
- Informacje podane w kwestionariuszach wyszukiwania pożyczek, takie jak potrzebna kwota oraz firmy, które udzieliły Ci już pożyczki.
- Treść wiadomości, które do nas wysyłasz, w tym pytania, sugestie i reklamacje.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wyszukania ofert.
2.2 Dane zbierane automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, język i strefa czasowa.
- Dane o korzystaniu z Serwisu: odwiedzone strony, kliknięte linki, czas spędzony na stronach, adres strony, z której nastąpiło przejście do Serwisu, data i godzina wizyty.
- Przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP (na poziomie kraju lub miasta).
- Dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii, opisane w punkcie 7.
2.3 Dane otrzymywane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać ograniczone informacje od naszych partnerów, np. potwierdzenie, że skierowana przez nas osoba rozpoczęła składanie wniosku lub została klientem. Wykorzystujemy je do mierzenia działania Serwisu i rozliczania należnych nam prowizji. Nie otrzymujemy Twojego pełnego wniosku ani historii kredytowej, chyba że wyrazisz na to odrębną zgodę.
2.4 Dane, o które nie prosimy
Nie prosimy o numer PESEL, dane karty płatniczej, hasła do bankowości internetowej ani skany dowodu osobistego i nie należy ich wpisywać w Serwisie. Jeśli strona podająca się za Real Creditto prosi o takie informacje, nie podawaj ich i daj nam znać.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|
| Działanie Serwisu i świadczenie Usług, o które prosisz, w tym kwestionariuszy wyszukiwania pożyczek | Twoja zgoda oraz działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Wyświetlanie ofert pożyczek dopasowanych do podanych danych | Twoja zgoda |
| Odpowiadanie na pytania i rozpatrywanie reklamacji | Nasz prawnie uzasadniony interes oraz, w odpowiednich przypadkach, wykonanie umowy |
| Wysyłanie informacji handlowych (e-mail, SMS) | Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać |
| Analiza ruchu i ulepszanie Serwisu | Twoja zgoda na pliki cookies, które nie są niezbędne |
| Rejestrowanie przekierowań do partnerów i rozliczanie prowizji | Nasz prawnie uzasadniony interes |
| Zapobieganie oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa | Nasz prawnie uzasadniony interes i obowiązki prawne |
| Wypełnianie obowiązków prawnych i żądań organów | Obowiązek prawny |
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Oferty wyświetlane w Serwisie mają charakter orientacyjny: ostateczną decyzję w sprawie wniosku podejmuje pożyczkodawca.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Przekazujemy je wyłącznie w następujących przypadkach:
- Pożyczkodawcy i partnerzy. Tylko wtedy, gdy klikniesz ofertę partnera lub wyraźnie poprosisz nas o przekazanie mu Twoich danych. Od tego momentu partner jest administratorem Twoich danych.
- Podmioty przetwarzające. Dostawcy hostingu, narzędzi analitycznych, poczty e-mail, obsługi klienta i bezpieczeństwa, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, na podstawie umowy i wyłącznie na nasze polecenie.
- Partnerzy reklamowi i analityczni. Za pomocą plików cookies i podobnych technologii, za Twoją zgodą.
- Obowiązki prawne. Gdy wymaga tego prawo, orzeczenie sądu lub żądanie uprawnionego organu.
- Transakcje dotyczące przedsiębiorstwa. W razie połączenia, przejęcia lub sprzedaży całości albo części działalności; Polityka nadal będzie miała zastosowanie do Twoich danych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy nasi dostawcy mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dane przekazujemy do państw, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z formularzy i zapytań: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu z nami, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.
- Dane do celów informacji handlowych: do czasu wycofania zgody.
- Dane analityczne: co do zasady do 26 miesięcy.
- Dane potrzebne do wypełnienia obowiązków księgowych, podatkowych lub prawnych: przez okres wymagany przepisami.
Po upływie tych okresów usuwamy lub anonimizujemy dane.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy:
- niezbędnych plików cookies, bez których Serwis nie działa; nie wymagają one zgody;
- analitycznych plików cookies (np. Google Analytics), aby zrozumieć, jak korzystasz z Serwisu;
- reklamowych i afiliacyjnych plików cookies, aby mierzyć kampanie i rejestrować przekierowania do partnerów.
Pliki cookies, które nie są niezbędne, zapisujemy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać. Możesz też zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane osobowe, takie jak szyfrowanie HTTPS, kontrola dostępu i ograniczenie dostępu do osób oraz dostawców, którzy go potrzebują. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest w pełni bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
9. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres privacy@realcreditto.info, podając imię i prawo, z którego chcesz skorzystać. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
10. Osoby niepełnoletnie
Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 18. roku życia. Jeśli uważasz, że taka osoba przekazała nam swoje dane, napisz do nas – usuniemy te dane.
11. Strony podmiotów trzecich
Serwis zawiera linki do stron pożyczkodawców, partnerów i innych podmiotów. Nie odpowiadamy za ich treść ani praktyki dotyczące prywatności. Zanim podasz im swoje dane, zapoznaj się z polityką prywatności każdej z tych stron.
12. Zmiany Polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Data ostatniej aktualizacji podana na początku dokumentu wskazuje, kiedy Polityka została ostatnio zmieniona. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie.
13. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, napisz do nas:
Real Creditto
Serwis: realcreditto.info
E-mail: privacy@realcreditto.info